Rejeição 463: Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa

Ultima Atualização: 06/01/2021    Artigo de código : 13548             

Olá, tudo bem com você? Espero que sim, me informaram que a sua nota foi rejeitada e você não sabe como corrigir, mas não se preocupe pois eu estou aqui para te explicar como realizar a correção, vamos lá!



Essa rejeição ocorre pois o sistema está configurado com um CSC que foi revogado (desativado) na SEFAZ.


Solução:  

Acesse o Menu Configurações > Minha Empresa.



Verifique e realize o preenchimento correto dos campos: Identificação CSC (NFC-e id token) e Código de contribuinte (NFC-e) de acordo com o CSC ativo na SEFAZ, após clique em Salvar para aplicar as alterações.

Observação:  Lembre-se de utilizar esses códigos de acordo com o ambiente que está emitindo no sistema (Homologação ou produção).




Ao finalizar Salve, Valide e Emita a NFC-e novamente.


Importante: Lembre-se que o nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu emissor NFe.



Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!



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