Rejeição 462: Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ

Ultima Atualização: 16/11/2020    Artigo de código : 11278             

Olá, tudo bem com você? Espero que sim, me informaram que a sua nota foi rejeitada e você não sabe como corrigir, mas não se preocupe pois eu estou aqui para te explicar como realizar a correção, vamos lá!


Essa rejeição é apresentada por dois motivos:


Primeiro: As informações referentes ao Cadastro de emitente de Nota de Consumidor - NFCe não foram preenchidas no cadastro da empresa.

Segundo: As informações referentes ao Cadastro de emitente de Nota de Consumidor - NFCe foram preenchidas de forma divergente ao que consta na geração do CSC no portal da Sefaz do estado.


Solução:  

Acesse o Menu Configurações > Minha Empresa.



Verifique e realize o preenchimento correto dos campos: Identificação CSC (NFC-e id token) e Código de contribuinte (NFC-e), após clique em Salvar para aplicar as alterações.

Observação:  Lembre-se de utilizar esses códigos de acordo com o ambiente que está emitindo no sistema (Homologação ou produção).

Importante: Se os campos já estão corretos, gere um novo CSC no portal da SEFAZ do seu Estado e preencha as novas informações dentro do emissor NFe.




Importante: Lembre-se que o nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu emissor NFe.



Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!



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